Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2025
En Zonda Store, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestra plataforma.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionás directamente: nombre, dirección de email, datos de tu negocio y productos. También recopilamos automáticamente datos de uso como páginas visitadas, tiempo en el sitio e interacciones con la plataforma.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para: proveer y mejorar nuestros servicios, enviarte notificaciones sobre tu cuenta y pedidos, responder consultas y soporte técnico, analizar el uso de la plataforma para mejorarla, y cumplir con obligaciones legales.
3. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (como servicios de email y hosting), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a datos personales, y monitoreo de seguridad. Aunque ningún sistema es 100% seguro, hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus datos.
5. Cookies
Utilizamos cookies para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar el uso del sitio. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.
6. Datos de tus clientes
Como vendedor, sos responsable de los datos personales de tus clientes que proceses a través de nuestra plataforma. Debés informar a tus clientes sobre el uso de sus datos y cumplir con la legislación de protección de datos aplicable.
7. Tus derechos
Tenés derecho a: acceder a tus datos personales, corregir información inexacta, solicitar la eliminación de tus datos, oponerte al procesamiento de tus datos, y exportar tus datos en formato portable. Para ejercer estos derechos, contactanos en privacidad@zondastore.com.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proveer servicios. Al cancelar tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 90 días, excepto cuando la ley requiera conservarlos por más tiempo.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email sobre cambios significativos. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica aceptación de la política actualizada.
Para consultas sobre privacidad, contactanos en privacidad@zondastore.com